インターネット上でショッピングカートなどを利用し購入しても良いがEメールやFAXなどで注文することもできる。合計金額
15750円以上で送料・手数料が無料で支払方法は基本的に「代金引換」となっている。クロネコヤマト便で発送される。
注文後2,3日以内には届く(離島などは除く)、お届け日・時間指定のサービスもある。送料525円と代引き手数料315円が
別途に掛かる(15750円以上で無料)。未使用で納品後1週間以内の場合、交換ができる(一部商品を除く)。3日以内の場合、
返品ができる(一部商品を除く)。
午後2時までに注文する場合、即日配達のサービスなども行っている。
即日配達の場合、注文の翌日程度には届く。ただし、在庫が無い商品の場合などはどうしても遅くなってしまう
特に土日(金曜日に注文も)はメーカーが休みのため在庫の無い商品の取り寄せが大きく遅れる。